Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 28 de enero, 2025

Introducción

En Óptica Jedú, nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal en el marco de nuestros servicios.

Entre nuestras especialidades, destacamos el cuidado de la salud visual de los niños, ofreciendo atención médica especializada en consultorios diseñados para ellos, así como el acceso a ópticas infantiles. Para garantizar la atención integral y de calidad, nuestros especialistas también realizan procedimientos en instalaciones quirúrgicas de terceros debidamente acreditadas.

Esta política abarca nuestros servicios médicos, alquiler de consultorios especializados, farmacia, y actividades de marketing y promoción. Al utilizar nuestros servicios, productos o plataformas, o al proporcionarnos su información personal, usted confirma que ha leído y aceptado los términos de esta política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, puede comunicarse con nosotros en

informes@xn--jed-boa.com.

Esta política es efectiva a partir del 28/01/2025 y puede ser actualizada periódicamente.

1. Información que Recopilamos y Cómo la Usamos

1.1. Información Personal Identificable (IPI)

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando:

• Se registra para recibir servicios médicos especializados (como consultas en salud visual infantil).
• Agenda procedimientos quirúrgicos realizados en instalaciones asociadas.
• Realiza compras en nuestras ópticas o farmacia.
• Participa en actividades promocionales o suscripciones.

La información recopilada puede incluir:

• Nombre completo, edad, datos del paciente (en el caso de niños, datos de su representante legal).
• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección).
• Información médica estrictamente relacionada con la prestación del servicio.
• Datos de facturación o pago, en caso de transacciones.

Uso:

• Brindar los servicios de salud solicitados, incluyendo diagnósticos, consultas y tratamientos personalizados.
• Gestionar citas y coordinar procedimientos en instalaciones asociadas.
• Ofrecer productos y servicios específicos, como gafas infantiles diseñadas para el bienestar visual de los niños.
• Enviar notificaciones sobre recordatorios de citas, ofertas, eventos relacionados y actualizaciones.

1.2. Información No Identificable (INI)

Recopilamos información de navegación y comportamiento a través de cookies y herramientas de análisis web, como:

• Direcciones IP, tipo de navegador y ubicación aproximada.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio.

Esta información se usa para:

• Mejorar la experiencia del usuario y personalizar los servicios digitales.
• Analizar datos para optimizar nuestras estrategias de atención y marketing.

2. Divulgación de Información a Terceros

2.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información personal con terceros para:

• Coordinar procedimientos médicos en instalaciones quirúrgicas acreditadas.
• Procesar pagos a través de plataformas seguras.
• Brindar servicios logísticos, como la entrega de productos adquiridos en nuestras ópticas o farmacia.

Estos terceros están obligados a cumplir estrictamente con la confidencialidad y el uso limitado de la información.

2.2. Obligaciones Legales

En cumplimiento con la normativa aplicable, podemos divulgar información personal si es requerido por ley, una orden judicial o autoridad competente.

3. Seguridad de la Información

Para proteger su información personal, hemos implementado medidas físicas, electrónicas y administrativas, que incluyen:

• Cifrado de datos confidenciales.
• Control de acceso para el personal autorizado.
• Revisión periódica de los sistemas para prevenir posibles vulnerabilidades.

Nuestros procesos garantizan la protección de la información relacionada con la salud visual de los niños y cualquier otro servicio que ofrecemos.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas nos permiten:

• Analizar el tráfico del sitio.
• Personalizar el contenido y las ofertas, en función de sus intereses.
• Facilitar el acceso a servicios digitales como reservas de citas.

Usted puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios de terceros. Si bien estos enlaces se incluyen para su conveniencia, no somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que revise sus políticas antes de proporcionarles información personal.

6. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestras plataformas, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios o compartir su información personal.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización más reciente. Le sugerimos revisarla regularmente.

8. Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con esta política de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: informes@xn--jed-boa.com
• Teléfono: 054 959 920120
• Dirección: Calle San Gabriel N° 37 Urb. Los Ángeles, Cercado – Arequipa – Perú.